Garantie / Rückgabeen

Garantiebedingungen

Für alle Artikel, die Sie bei Jaggs Alarm kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Dies bedeutet, dass Produkte bei Lieferung die erwartete Qualität und Funktionalität erfüllen müssen.

Zusätzlich gilt für viele Produkte eine Herstellergarantie von 3 Jahren, sofern auf der Produktseite keine andere Garantiezeit angegeben ist.

• Garantie nur gegen Vorlage der Rechnung
• Fachkundige Prüfung von Reklamationen und Defekten
• Professionelle Installation empfohlen
• Schnelle Bearbeitung über unsere RMA-Abteilung

Keine Garantie in folgenden Fällen

• Normale Abnutzung der Produkte
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Installation
• Reparaturen ohne Zustimmung von Jaggs Alarm oder des Herstellers
• Vorsätzliche Schäden oder Fahrlässigkeit
• Schäden durch Feuchtigkeit, extreme Hitze, Kälte oder Sonnenlicht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Produkt erhalten haben.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben oder Sie nachweisen können, dass das Produkt zurückgesendet wurde, erhalten Sie den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode zurück.

• Die Rücksendekosten tragen Sie selbst
• Produkte müssen vollständig und sorgfältig verpackt zurückgesendet werden
• Bei Teilrücksendungen werden Versandkosten nicht erstattet

Rückgabeprozess

• Füllen Sie hier das Online-Rücksendeformular aus
• Legen Sie das Rücksendeformular Ihrem Paket bei
• Senden Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse
• Nach Erhalt bearbeiten wir Ihre Rücksendung schnellstmöglich

Für geschäftliche (B2B) Einkäufe besteht kein reguläres Rückgaberecht, außer bei defekten Produkten oder DOA (Dead on Arrival).